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      VIAMONDA QUALITÄTSGARANTIE

      Mit jahrzehntelanger Erfahrung bei Planung und Durchführung von Reisen wissen wir und unser Schweizer Partner Twerenbold Reisen Gruppe als Mitgesellschafter, genau worauf es ankommt. Zuverlässigkeit, Sicherheit, Vertrauen sowie Komfort und persönlichen Service rund um Ihre Reise. Verlassen Sie sich auf Kompetenz aus erster Hand und auf unser Leistungsversprechen, verbunden mit unserer Qualitätsgarantie:

      Viamonda Qualitätsgarantien mit Geld zurück – Versprechen

      Wir sind uns unserer Leistungsversprechen sicher. Deshalb gewähren wir eine Garantie, die Ihnen ein sicheres Gefühl bei der Buchung gibt. Wir bieten bei allen individuellen Pauschalreisen (Rundreise inklusive internationalem Flug) diese besondere Garantie mit Geld zurück – Versprechen: Sollte bei Ihrer Ankunft im Hotel der Rundreise oder des Vor- und Nachprogramms ausnahmsweise einmal etwas nicht denen im individuellen Reiseplan sowie Reisebestätigung beschriebenen bzw. bestätigten wesentlichen Leistungen (in Reiseunterlagen genannt) entsprechen oder entsprechen andere Leistungsversprechen nicht den von uns bestätigten, dann wenden Sie sich vor Ort innerhalb der ersten 4 Stunden an den Reiseführer oder an die zur Verfügung gestellte Kontaktadresse unserer Partneragentur bzw. an den Viamonda Service in Köln. Wir setzen alles daran, das Problem innerhalb von 24 Stunden zu lösen. Sollte uns das nicht gelingen, können Sie den nächsten verfügbaren Flug nach Hause nehmen. Wir erstatten dann den vollen Reisepreis für die nicht in Anspruch genommenen Leistungen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser Garantie unberührt.

       

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      • Umfassendes Angebot

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      • Bestpreis-Garantie

        Erstattung Preisdifferenz bei identischen Reisen

      • Massgeschneiderte Angebote

        mit Antwortgarantie innerhalb zwei Werktagen

      • Detailliertes Gestalten von individuellen Reisen

        mit neuartigem Reiseplaner oder durch unsere Experten

      • Hotelkategorien zur Wahl

        Mittelklasse – Komfort – Luxus

      • Verpflegungsvarianten

        Frühstück – Halbpension – Vollpension

      • Mehrwertleistungen optional buchbar

        auf allen Reisen

      • Flexibles, einfaches Kombinieren und Buchen

        von Hauptreise mit Vor- und Nachprogrammen sowie Flügen

      • Vollständiges Flugangebot zu tagesaktuellen Preisen

      • Direkte online Reisebestätigung

        ohne langwieriges Anfragen

      • Qualifizierte, persönliche Beratung

      ohne langwieriges Anfragen

      • ViaFlex Tarif

      ohne Kosten Umbuchen und Stornieren

       

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      • Geprüfte Hotelqualität und -sicherheit

        Auswahlkriterium Holiday Check/ TripAdvisor min. 4 Sterne

      • Qualifizierte Betreuung während der Reise

        durch ausgewählte, geschulte, deutschsprachige Reiseführer

      • Persönliche Begrüßung und Verabschiedung

        am Flughafen im Reiseland

      • 24h Notfall-Betreuungsservice

        während der Reise

      • Privatreisen im MiniVan

      • Gruppenreisen im kleinen Kreis

        bis max. 15 Personen

      • Sicherheitsgeprüfte Fahrzeuge

        landestypisch-komfortable mit Klimaanlage

      • Zuverlässige Transfers

        am An- und Rückreisetag vom / zum Flughafen

      • Sehr erfahrene Organisationsexperten

        vor Ort im Reiseland

      • Sicherheitsgeprüfte Airlines

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      • Kompetenz aus einer sicheren Hand

        Jahrzehntelange Veranstaltererfahrung der Inhaber garantieren Qualität und Zuverlässigkeit

      • Beste Länderkenntnisse

        gewährleisten detaillierte, wunschgemäße Ausarbeitungen der Routen und Programme

      • Persönliche Ansprechpartner

        für jeden Kunden für alle Fragen rund um Ihre Reise

      • Garantierte Durchführung

        bei Kleingruppenreisen mehr als 4 bis 15 max. Personen

      • Erreichbarkeit und direkter Austausch

        über web-chat, WhatsApp, Mail, Social Media und Telefon

      • Keine Kosten-Überraschungen

        Luftverkehrsteuer, Flughafen- und Flugsicherheitsgebühren sowie Kreditkartengebühren inklusive. Alle Eintrittsgelder gemäß Programm

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      Die Viamonda-Bestpreis­garantie

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      Die Viamonda-Bestpreisgarantie

      Wenn Sie Ihre gebuchte Reise mit identischen Leistungen bis zu Ihrem Abflug bei einem anderen Reiseveranstalter mit Sitz in Deutschland günstiger finden, erstatten wir Ihnen die komplette Preisdifferenz.

      Das umfasst es

      Identische Leistungen bedeutet, dass die Reiseart, Anzahl der Reisenden, das Reiseziel, der Reisetermin und Dauer, der Inhalt und die Leistungen der Reise, die Unterkunft, die Zimmerkategorie, die Verpflegungsart sowie die Airline, die Flugnummer und Reiseklasse der Vergleichsreise, der von Ihnen gebuchten Viamonda-Reiseleistung entspricht.

      Die viamonda-Bestpreisgarantie bezieht sich nur auf die von Ihnen in Deutschland gebuchte Reise mit Ihnen als Mitreisender.

      Von dieser Preisgarantie ausgenommen sind Rabatte, Gutscheine, Promotion-Aktionen oder Sonderverkäufe anderer Reisevermittler/-veranstalter.

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      Sollten Sie ein entsprechend identisches Reiseangebot zu einem günstigeren Preis finden, schreiben Sie uns bitte eine Email an [email protected] mit folgenden Informationen:

      • Ihre Buchungsnummer bei Viamonda
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