VIAMONDA QUALITÄTSGARANTIE
Mit jahrzehntelanger Erfahrung bei Planung und Durchführung von Reisen wissen wir und unser Schweizer Partner Twerenbold Reisen Gruppe als Mitgesellschafter, genau worauf es ankommt. Zuverlässigkeit, Sicherheit, Vertrauen sowie Komfort und persönlichen Service rund um Ihre Reise. Verlassen Sie sich auf Kompetenz aus erster Hand und auf unser Leistungsversprechen, verbunden mit unserer Qualitätsgarantie:
Viamonda Qualitätsgarantien mit Geld zurück – Versprechen
Wir sind uns unserer Leistungsversprechen sicher und garantieren eine schöne Reise. Deshalb gewähren wir eine Garantie, die Ihnen ein sicheres Gefühl bei der Buchung gibt. Wir bieten bei allen Paketreisen (Rundreise inklusive internationalem Flug) diese besondere Garantie mit Geld zurück – Versprechen: Sollte bei Ihrer Ankunft im Hotel der Rundreise oder des Vor- und Nachprogramms ausnahmsweise einmal etwas nicht denen im individuellen Reiseplan sowie Reisebstätigung beschriebenen bzw. bestätigten wesentlichen Leistungen (in Reiseunterlagen genannt) entsprechen oder entsprechen andere Leistungsversprechen nicht den von uns bestätigten, dann wenden Sie sich vor Ort innerhalb der ersten 4 Stunden an den Reiseführer oder an die zur Verfügung gestellte Kontaktadresse unserer Partneragentur bzw. an den Viamonda Service in Köln. Wir setzen alles daren, das Problem innerhalb von 24 Stunden zu lösen. Sollte uns das nicht gelingen, können Sie den nächsten verfügbaren Flug nach Hause nehmen. Wir erstatten dann den vollen Reisepreis für die nicht in Anspruch genommenen Leistungen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser Garantie unberührt.
Komfortabel Buchen
-
Umfassendes Angebot
an Klassikern und außergewöhnlichen Reisen nach Asien, Indischer Subkontinent, Orient und Südliches Afrika
-
Bestpreis-Garantie
-
Massgeschneiderte Angebote
mit Antwortgarantie innerhalb zwei Werktagen
-
Individuelles Gestalten von persönlichen Reisen
mit neuartigem Reiseplaner
-
Hotelkategorien zur Wahl
Mittelklasse – Komfort – Luxus
-
Verpflegungsvarianten
Frühstück – Halbpension – Vollpension
-
Mehrwertleistungen optional buchbar
auf allen Reisen
-
Flexibles, einfaches Kombinieren und Buchen
von Hauptreise mit Vor- und Nachprogrammen sowie Flügen
-
Vollständiges Flugangebot zu tagesaktuellen Preisen
-
Direkte online Reisebestätigung
ohne langwieriges Anfragen
-
Qualifizierte, persönliche Beratung
Komfortabel Reisen
-
Qualifizierte Betreuung während der Reise
durch ausgewählte, geschulte, deutschsprachige Reiseführer
-
Persönliche Begrüßung und Verabschiedung
am Flughafen im Reiseland
-
24h Notfall-Betreuungsservice
während der Reise
-
Privatreisen im MiniVan
-
Gruppenreisen im Kleinbus
bis max. 12 Personen
-
Sicherheitsgeprüfte Fahrzeuge
landestypisch-komfortable mit Klimaanlage
-
Zuverlässige Transfers
am An- und Rückreisetag vom / zum Flughafen
-
Sehr erfahrene Organisationsexperten
vor Ort im Reiseland
-
Geprüfte Hotelqualität und -sicherheit
Auswahlkriterium TripAdvisor 4 Sterne
-
Sicherheitsgeprüfte Airlines
Sicher Vertrauen
-
Kompetenz aus einer sicheren Hand
Über 60 Jahre Reiseerfahrung der Inhaber garantieren Qualität und Zuverlässigkeit
-
Jahrzehntelange Länderkenntnisse
gewährleisten detaillierte, wunschgemäße Ausarbeitungen der Routen und Programme
-
Persönliche Ansprechpartner
für alle Fragen und Feedback rund um Ihre Reise
-
Garantierte Durchführung
bei mehr als 2 Personen bei Kleingruppenreisen bis 12 Personen
-
Erreichbarkeit und direkter Austausch
über web-chat, WhatsApp, Mail, Social Media und Telefon
-
Keine Kosten-Überraschungen
Luftverkehrsteuer, Flughafen- und Flugsicherheitsgebühren sowie Kreditkartengebühren inklusive. Alle Eintrittsgelder gemäß Programm
-
Kostenlose Umbuchung
bei Privatreisen bis 5 Tage vor Abreise (ohne Flug)
-
Aktuellste Informationen sofort online
Ausführlicher Reiseverlauf, aktuellste Reisepläne und Buchungsdetails sowie evtl. Flugänderungen
-
Aktuellste Reise,- Sicherheits- und Gesundheitshinweise
